老旧小区改造怎么合民意？且听济南社区居民和项目改造方的“商量”

海报新闻首席记者 李子骄 记者 黄晓荣 报道

“大爷，上次来修理的管道您可还满意？”

(资料图片)

“挺好挺好，这回改造好了，以后就不怕下雨天再漏水了。”济南市千佛山街道佛山苑社区居民张先生笑着回答。

老旧小区改造，是一项关乎千家万户的发展工程，更是关系老百姓切身利益的民生工程。8月8日，济南历下城市发展集团有限公司老旧小区改造项目领导小组办公室与佛山苑社区居委会，联合开展了民意调研活动。

活动现场，工作人员与居民面对面交流，耐心听取居民对老旧小区改造项目的意见与建议，为老旧小区改造项目顺利实施打下坚实的民意基础。

公示牌

建议变现实，居民很满意

上午十点半，调研组一行来到居民张先生家里。不久前，他还在为一件事发愁。

“下雨天，这个楼道里的排水管道往外漏水，楼道里积水之后就往地下室流，没办法清理呀！”张先生告诉记者，自己是去年下半年搬进小区，来了之后就发现了这个问题。“刚好小区今年开始改造了，我就建议，能不能请施工队解决一下屋顶漏水问题。如果不在他们的工作范围内，我就自己出钱修了。”

了解到张先生反映的情况后，工作人员立即展开行动。“因为这里是开放式社区，每栋楼的特点都不一样，像是地下室、楼顶损坏等等，出现的问题比较多。”佛山苑社区副主任杜慧介绍，不管是上班时间还是下班时间，施工人员都会及时解决居民提出的各类问题。

“做了处理后，真是比原来强多了，我代表全楼表示感谢。”张先生指着墙面，又补充说，“我们不像年轻人要出去工作，现在每天都在小区转悠，有什么意见也能及时反馈，希望之后楼里的墙面能再干净整洁些。”

居民张先生反映问题

“您放心，现在墙面施工还未完成，我们最终要进行‘四网合一’，这些电线盒子都会统一清理。”千佛山街道北片区老旧小区改造项目综合经理林璐回应。

施工体量已完成40%，尽力保障居民正常生活

佛山苑小区于1993年建成，北起泺源大街，南至文化西路，西滨朝山街，东抵佛山街，共计57栋住宅，2288户居民。改造前，该小区存在着建筑单体年久失修、道路破损、车辆乱停堵塞消防通道等问题。

“此次历下区2023年老旧小区改造项目于今年5月份开工，预计12月份结束，目前施工体量已经完成40%，各项工作正在紧张有序进行中。”历下城市发展集团有限公司老旧小区改造项目经理刘健表示，前期施工过程中，确实对居民的正常生活造成了一定影响。“组织此次社情民意调查活动，就是要解答小区居民对施工标准、施工工序、施工时间等方面的疑惑，对居民反映的噪声污染、安全隐患等问题进行整理汇总，并及时整改。”

居民苏女士反映问题

“工人施工时，不小心把我家的玻璃撞碎了。”7月下旬，某天下午，居民苏女士和老伴正在家里看电视，突然听见“哐啷”一声，阳台右上角的那块玻璃碎了。“我就赶快下楼，第一时间找施工队反映，接着就有人来修。我觉得平时施工队也做得不错，干完活直接把现场清理干净了。”苏女士说。

“听您说了之后，我们也很重视，因为本身就是一项惠民工程，有哪些做的不好的地方，您可以提意见。”杜慧表示。

施工人员进行墙体改造作业

总投资约15.2亿元，力争11月底完工

听民声、知民意、解民忧，老旧小区改造，只有多倾听老百姓的意见，才能把这项民生工程真正做到群众心坎上。

“在调研时，居民们集中反映的问题大概有两个，一是施工噪音，二是停车出行。对此我们也进行了施工方案的调整，比如调整作业时间，专门划分出临时停车位等等。”刘健说。

老旧小区改造项目

据了解，本次民意调研活动只是历下区2023年老旧小区改造工作的一个缩影。今年历下区2023年老旧小区改造项目包含24个片区，涉及千佛山、燕山、甸柳新村、趵突泉、文东、姚家、东关、建筑新村、解放路9个街道，惠民5.7万户，建筑面积共计402.6万平方米，总投资约15.2亿元，力争11月底完工。

刘健表示，“下一步，济南历下城市发展集团有限公司将根据调研情况，对参建单位严格要求，真正将居民反映的问题落实好、解决好，最大限度提高群众对老旧小区改造项目的满意度及认可度。”